Успей получить свой подарок при заказе окон!!!
* количество подарков ограниченно

FAQ

Часто задаваемые вопросы - полезные советы

Вопрос:
–Слышала что от металлопластиковых окон становится душно в квартире из-за того что пластик не «дышит»?
Ответ:
–Не совсем, металлопластиковые окна изготавливаются очень герметичными, в этом их преимущество, но поставив такие окна в квартиру жильцы продолжают их эксплутировать так же как и старые деревянные окна. В старых деревянных окна через щели между рамой и створкой постоянно дул сквозняк, обеспечивая необходимый приток свежего воздуха в помещение. С металлопластиковыми окнами сквозняк исключен, но из-за отсутствия щелей в рамах Вы лишаетесь и естественной вентиляции помещения. В помещение лишенном вентиляции от людей находящихся в нем, от цветов, приготовлении пищи, повышается влажность. При достижении влажности более 60% при температуре более 23 град. у человека возникает ощущение нехватки воздуха, ему становится душно. Выход из этого положения один-проветривать помещение, либо распахивать окно полностью, либо ставить окно на режим микропроветривания (все наши окна комплектуются фурнитурой немецкой фирмы ROTO, в котором мы по умолчанию ставим функцию «микропроветривание» ).

Вопрос:
–Правда ли что от металлопластиковых окон становится сыро в квартире, появляется плесень на обоях, стенах и т.д?
Ответ:
–Десять лет назад, когда окна только появились в нашем городе, никто не подозревал что самое главное преимущество окон – герметичность может оказать негативное влияние на микроклимат в помещение, в то время никто и не слышал о таких функциях окон как «микропроветривание», а без вентиляции в любом помещение где живут люди начинается повышаться влажность, влаге некуда уходить, так как окна герметичны и не имеют щелей, и влага оседает на самых холодных поверхностях в помещении: прежде всего на стеклах как наиболее холодных, потом на холодных стенах,особенно если одна из стен помещения является стеной дома. Именно поэтому мы во все свои окна ставим фукцию «микропроветривание», которая позволяет влаги из помещения безпрепятсвенно выводиться на улицу.

Вопрос:
–У моей соседки на новых металлопластиковых окнах постоянно конденсат, что это, брак стеклопакета или плохие окна?
Ответ:
–Если конденсат находится внутри стеклопакета, то это однозначно брак стеклопакета, нужно обратится в фирму устанавлививщую окна с требованием заменить стеклопакет, если фирма откажется - вызывайте экперта, любой эскперт подтвердит брак стеклопакета. Другое дело если конденсат находится НА стеклопакете со стороны помещения, (т.е. его можно просто стереть рукой со стекла). Здесь причина только одна-недостаточная вентиляция помещения, или чаще ставьте режим «микропроветривание» или, если такой фукции на окнах не установлено, просто открывайте окна.

Вопрос:
–Звонила Вам в офис, Ваши менеджеры во один голос говорят, что нужно ставить двухкамерные стеклопакеты (3 стекла) в квартиру, так с однокамерным пакетом будет холодно, у моей соседки стоит однокаменый пакет (2 стекла) и она говорит что ей дома жарко, это что, попытка вытянуть из заказчика побольше денег?
Ответ:
–Вытягиванием денег из заказчика мы не занимаемся, а менеджеры Вам ответили так вот почему: Согласно СНиПам (Санитарные Нормы и Правила) для «жилых помещений» однокамерный стеклопакет не имеет достаточной теплоизоляции, для того чтобы его можно было ставить в жилые помещения. У Вас будет просто холодно в квартире, и, из-за того что внутренне стекло в однокамерном стеклопакете будет более холодным чем в двухкамерном на нам постоянно будет скапливатся конденсат.
Что касается соседки у которой с однокамерным стеклопакетом жарко,то возможно у нее просто душно, т.е у нее в квартире повышенная влажность, видимо из-за того, что у нее не установлена функция «микропроветривания» или просто ей забывают пользоваться.

Вопрос:
–В некоторых фирмах устанавливают так называемый «приточный клапан» для того, чтобы помещение проветривалось, почему Вы такое не предлагаете?
Ответ:
–Приточный клапан, как и режим микропроветривания служат для одной цели-проветривать помещение, минусы приточного клапана: т.к. он пристыковывается к раме, из-за него уменьшается световой проем, второй минус - приточный клапан примерно в два раза дороже, чем микропроветривание. И тот и другой способ хорошо справляются со своей задачей, если конечно не забывать ими пользоваться.

Вопрос:
–Давно хочу поставить себе новые окна из пластика, но говорят, что в некоторых окнах используют свинец, ведь это вредно? Хотя в любую фирму звоню, мне все наперебой говорят, что в их профиле свинца нет, кому верить?
Ответ:
–Прежде всего нужно уяснить, что во всех окнах ПВХ есть свинец, цинк и другие представители тяжелых металлов. Используют их для того, что бы пластик не желтел со временем, не был горючим и.т.д. Что касается вреда для здоровья, напомню, что фирмы Rehau и Gealan, это немецкие фирмы, а в Европе, как Вы знаете, очень серьезно относятся к экологичности продукции и к воздействию продукции на здоровье человека. Никакого вреда (даже при горении) пластиковые окна не выделяют, более того, количество вредных веществ в металлопластиковых окнах значительно меньше чем в дешевых китайских игрушках или шариковых ручках. Да в и краске, которыми Вы каждую весну красите деревянные окна значительно больше вредных веществ (того же свинца) чем в металлопластиковых окнах.

Вопрос:
–Звонил Вам в офис, хотел узнать стоимость квадратного метра окон с установкой, мне ответили, что стоимости квадратного метра не существуюет, и необходимо знать ширину и высоту окна и что будет открыватся и еще много вопросов задавали, только после этого сказали стоимость. Почему же мне в других фирмах сразу говорят стоимость, а в Вашей не могут?
Ответ:
–Дело в том, что стоимость окна не рассчитывается по площади, это все равно что позвонить в автосалон и попытаться выяснить стоимость одного килограмма автомобиля.


На стоимость окна влияет много факторов:


1-стеклопакет, однокамерный или двухкамерный;
2-профиль, у нас представлено 4 вида профиля, все они отличаются по цене;
3-как окно будет открыватся (размер створки, тип открывания, не открывающееся окно стоит примерно в два раза дешевле чем поворотно-откидное;
4-ширина подоконника;
5-производитель подоконников (Россия, Германия);
6-Ширина откосов;
7-Каких размеров изделие (чем больше площадь изделия, тем меньше себестоимость каждого квадратного метра изделия (например общая для всех изделий доставка).

Как можно заметить параметров немало, поэтому наши менеджеры и пытаются выяснить какое окно нужно именно Вам, а не сообщить какой-то средний показатель. Фирмы сразу сообщающие стоимость квадратного метра, видимо имеют жесткие параметры конструкций, которые Вы либо не сможете изменить при желании, либо после замера, уже в офисе, начинают задавать уточняющие вопросы и накручивают цену на изделие мотивирую тем, что у Вас нестандартное изделие. Стоит ли говорить о том, что почти все изделия являются нестандартными.

окна в кредит

Заказ окон из дома